Dostava in vračilo

Pošiljanje

Pošiljke običajno pošljemo isti ali naslednji delovni dan.

Vračilo izdelkov

Če s prejetimi izdelki niste zadovoljni in jih želite vrniti, nas kontaktirajte. Za izdelke vam bomo vrnili kupnino ali jih zamenjali, če bodo izpolnjeni spodnji pogoji:

• O želji po vračilu ali zamenjavi nas obvestite v 14 dneh po prejemu naročila.
• Izdelki morajo biti v stanju kot ste jih prejeli. Izdelke morate vrniti nepoškodovane, nerabljene, v nezmanjšani količini in v originalni embalaži, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, ali se je njegova količina zmanjšala. V primeru, da ste izdelek že začel uporabljati odstop od pogodbe ni možen.
  
• Če ste prejeli poškodovan izdelek, nam, če je le mogoče, pošljite fotografijo.

Blago vrnite v originalni zaščitni embalaži na naslov:

Broken Bones, Tržaška cesta 132, SI-1000 Ljubljana, Slovenia

Strošek vračila blaga krije kupec.

Če je embalaža poškodovana že ob prihodu poštarja ali kurirja in izdelek kaže jasne znake poškodbe ali pušča, zavrnite njegov prevzem. O tem nas obvestite, da se lahko čimprej dogovorimo za nadomestilo.

Kupnino za vrnjene izdelke, vključno s poštnino, vam bomo vrnili v 14 dneh po njihovem prejemu. Vračilo kupnine bo izvedeno na enak način kot je bilo izvedeno vaše plačilo, razen če se ne dogovorimo drugače.

Pravila glede odpovedi

Za rezervacije dogodkov (degustacije in doživetja) velja polno povračilo pri odpovedi 24 ur ali več pred začetkom dogodka, kasnejše povračilo ni mogoče.